F comme FIABILITE, F comme FRANCAIS !
L’onduleur photovoltaïque est un organe vital de la marche financière et donc la rentabilité d’une installation solaire. Et c’est aussi un matériel complexe qui exige de la précision lors du démarrage et de la maintenance au cours de la vie de cette installation PV. Vous serez susceptible de vous posez de nombreuses questions durant ce laps de temps. Et qui peut au mieux y répondre que l’équipe technique qui a conçu votre onduleur ?
Notre proximité physique est la base d’un service irréprochable. Mais ce n’est certainement pas suffisant pour vous garantir la tranquillité. C’est pour cela que nous avons mis en place un SAV et une garantie ultra-performants pour l’ensemble de la gamme, qui ne laissent aucune place à l’improvisation.
Nos engagements :
Nous garantissons pendant 5 années les onduleurs CEFEM SOLAR SYSTEMS à partir de la date d’achat. Vous pouvez étendre cette garantie à 10, 15 ou 20 ans.
- Une ligne dédiée de 9h à 17h du lundi au vendredi. Un véritable technicien du bureau d’études répondra à toutes vos questions.
- Nous vous garantissons un délai d’intervention à J+1 après votre appel. En collaboration avec le technicien, vous déciderez de la meilleure action à mettre en place : remplacement de l’onduleur ou envoi d’un technicien.
- Si vous souhaitez avoir l’esprit totalement libre, des prestations de mise en service et de maintenance sont disponibles.
- Lors de la fin de vie de votre onduleur, nous le reprenons et le traitons en valorisant les déchets.
